Conditions Générales d’Abonnement

Les présentes conditions régissent les abonnements proposés par ID2T, SASU au capital de 2000 €, domiciliée au 1 rue Georges Bannery, 45290 Nogent-sur-Vernisson, immatriculée au RCS d’Orléans sous le numéro 942671637. En vous abonnant, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Nature de l’abonnement

L’abonnement ID2T est un service mensuel proposant la réception de thés et infusions en vrac, accompagnés de fiches recettes et d’un accès privilégié à des ateliers de dégustation. Plusieurs formules sont disponibles, avec ou sans engagement.

2. Modalités de souscription

L’abonnement s’effectue en ligne via notre site www.id2t.com. Le client choisit sa formule, valide sa commande et effectue le paiement via Stripe. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation.

3. Paiement

Le paiement est prélevé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la première souscription. En cas d’échec de paiement, l’abonnement est suspendu jusqu’à régularisation.

4. Livraison

Les produits sont expédiés entre le 1er et le 10 du mois suivant la commande. Les frais de livraison sont inclus pour un retrait en boutique. Pour les envois postaux, les frais sont précisés lors de la commande.

5. Suspension et résiliation

Vous pouvez mettre en pause ou résilier votre abonnement à tout moment via votre espace client. Toute demande effectuée avant le 25 du mois sera prise en compte pour le mois suivant.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits rapidement périssables ni aux biens personnalisés. En cas de produit non conforme, merci de nous contacter dans les 14 jours suivant la réception.

7. Satisfait ou remboursé

Si vous n’êtes pas satisfait de votre première box, contactez-nous. Une solution personnalisée ou un remboursement intégral pourra être envisagé.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de votre abonnement. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

9. Litiges

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation par e-mail à infusiondetente@gmail.com. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Dernière mise à jour : 25/07/2025